Seguimos de cerca todas las medidas de seguridad exigidas por el gobierno y las pautas internacionales recomendadas por la OMS y los CDC para determinar nuestras medidas de seguridad y los servicios y comodidades que podemos ofrecer.
SEGURIDAD Y SALUD
Limpiamos y desinfectamos áreas comunes, oficinas y superficies de uso frecuente a cada 3 horas.
Tenemos disponible gel desinfectante en las áreas comunes y áreas de empleados.
Recomendamos que el uso del ascensor sea por una persona o miembros del mismo núcleo familiar que viajan juntos en cada momento designado.
Todos los artículos que se pueden compartir entre invitados, como raquetas de tenis, mesas de pin pong, pelotas de baloncesto y equipos acuáticos, se desinfectarán completamente después de cada uso.
Se les toma la temperatura y la saturación de oxígeno en la sangre digitalmente diariamente a todos nuestros colaboradores al inicio de su turno.
El uso de mascarilla para los empleados queda a su criterio. Nuestro personal continuará practicando el distanciamiento social con los huéspedes.
El personal está entrenado sobre la prevención de la propagación de virus y enfermedades, medidas de higiene y estamos preparados para manejar con eficiencia los casos de colaboradores o huéspedes que puedan ser afectados.
RECEPCIÓN
El proceso de registro y salida ha sido reducido para que el huésped pueda pasar menos tiempo en el área de recepción y realice su pago sin contacto previo a la llegada.
El área de recepción se desinfecta cada 3 horas y después del ingreso de cada huésped.
Los huéspedes, luego de proceder con la toma de la temperatura, desinfección de manos y medición de la oxigenación de la sangre, serán dirigidos para que realicen el proceso de registro en un espacio previamente desinfectado.
El equipaje de los huéspedes se desinfecta a su llegada y después se lleva a su habitación designada.
HABITACIONES
Para maximizar la salud y seguridad en el hotel, el servicio de limpieza se llevará a cabo diariamente.
Ponemos atención especial a la desinfección de las superficies de contacto frecuente como interruptores, controles, tiradores, manubrios, tiradores de inodoros y grifos.
La información del hotel estará disponible a través de códigos QR.
Las llaves de las habitaciones se desinfectan antes y después de cada uso.
ALIMENTOS Y BEBIDAS
Todos los alimentos y productos que recibimos se someten a un proceso de desinfección antes de ingresar al hotel.
Los menús del restaurante están disponibles mediante códigos QR en cada área; menús impresos de un solo uso estarán disponibles bajo solicitud.
Menú de Room Service y menú de Bares estarán disponibles mediante códigos QR para el servicio de habitaciones con un pequeño recargo para acomodar a los huéspedes que no deseen cenar en los restaurantes.
SPA
El área de recepción se desinfecta cada 3 horas y después del ingreso de cada huésped.
El menú de tratamientos está disponible mediante Código QR en las habitaciones y en la recepción del Spa.
Antes de su tratamiento, los huéspedes deben llenar una ficha de salud además de proceder con la toma de la temperatura, desinfección de manos.
Las cabinas se desinfectan después de cada uso, las cubiertas de camillas son desechables.
Tenemos disponibles para nuestros clientes ropas interiores desechables.
AMENIDADES Y SERVICIOS
Estacionamiento gratis disponible para todos los huéspedes.
Las piscinas están abiertas para uso exclusivo de los huéspedes del hotel.
Las tumbonas alrededor de las piscinas y la playa estarán adecuadamente espaciadas entre grupos.
El uso del gimnasio debe ser reservado con anticipación por parte del huésped, solo se permite una persona a la vez o un grupo del mismo núcleo familiar viajando juntos. Previo al ingreso de cada huésped se desinfectará esta área y todo su equipamiento.
Si tiene preguntas, contáctenos en [email protected] o llame al 1-809-240-5050.